Termos e Condições
INGLÊS
Termos e Condições Gerais
Conclusão do pedido
Se você deseja comprar um item em nosso site, clique no ícone "Adicionar ao cesto". O item será então adicionado à sua cesta. Depois de terminar de fazer compras, você pode ver o pedido completo clicando na "cesta" no canto superior direito. Aqui você pode obter uma visão geral completa de seus itens e o preço deles. Você também tem a opção de adicionar ou remover itens do seu pedido.
Quando você deseja concluir seu pedido, você deve aceitar os "termos e condições" verificando o "eu Concorde com os termos e condições "Caixa no canto inferior direito. Agora, clique em "Confira" e insira seus detalhes sobre o endereço de entrega e cobrança e selecione a remessa que você deseja. O preço total é sempre exibido na parte inferior da tela. Depois de preencher seus detalhes, clique em "Confirmar ".
Agora você verá uma visão geral completa dos itens que está em processo de solicitação e das informações inseridas sobre o endereço de entrega/cobrança e método de remessa. Depois de ler e aceitar nossos Termos e Condições, clique em "Pay".
Você verá uma janela de pagamento onde precisa selecionar o método de pagamento e inserir as informações necessárias. Quando todas as informações forem inseridas, clique em "Complete". Seu pedido agora foi enviado para nós. Depois, você receberá um e-mail confirmando o recibo e aceitará seu pedido.
Quando você compra online
Quando você compra um item, o preço mostrado na loja online se aplica, independentemente de outros preços que você possa ter visto on -line ou em nossas lojas. O preço do item é o preço que se aplica quando você solicita. Salvo indicação em contrário on -line, todos os preços e custos estão em moeda local.
Você deve pagar o preço total dos itens ao fazer o pedido. Isso é conseguido fornecendo os detalhes do seu cartão de crédito para o seu cartão de crédito emitido pela empresa do cartão de crédito aprovada por nós ou PayPal, que exigimos para processar seu pedido. O pagamento também pode ser alcançado com a ajuda de outros métodos de pagamento fornecidos e aprovados. Sob nenhuma circunstância somos obrigados a entregar os itens ordenados antes de receber seu pagamento integral. Reservamo -nos o direito, seguindo uma verificação de cartão de crédito, para rejeitar o método de pagamento específico, mas para encaminhá -lo a outro método de pagamento.
Se você solicitar detalhes do seu cartão de crédito, poderá usar seu cartão ou conta bancária. O cartão de crédito escolhido ou a conta bancária deve ter fundos suficientes para cobrir o valor total.
Você é responsável por todas as informações que você dá a estar correto, que é o proprietário do cartão de crédito selecionado, da conta bancária ou outro método de pagamento usado e que existem fundos ou crédito suficientes disponíveis para cobrir o valor total. Reservamo -nos o direito de validar seus detalhes de pagamento antes de entregar seu pedido a você.
Quando você envia um pedido no site, você aceita estes Termos e Condições de acordo com a data do envio do pedido. Você é responsável por verificar a versão mais recente dos termos e condições aplicáveis o tempo todo.
Você entende que recebe apenas faturas, notas de crédito e outras correspondências em formato eletrônico.
Não somos obrigados a entregar mercadorias a você antes de aprovarmos seu pedido. A menos que confirmemos imediatamente que aprovamos seu pedido, e-mails subsequentes, cartas, faxes ou outras correspondências são apenas para fins de informação e não compreendem uma confirmação de pedido.
O recibo que você recebe terá um número de pedido e detalhes sobre seus itens ordenados. Podemos cancelar seu pedido por vários motivos, incluindo se o item não estiver mais disponível ou se houver uma falha em nossos sistemas eletrônicos etc. Seu pedido deve ser percebido como uma cotação até que você receba seu recibo.
Depois de aprovarmos seu pedido, você receberá um recibo eletrônico. Contato Stampe Suporte (consulte os detalhes de contato abaixo) para receber uma cópia da fatura eletrônica.
Se você descobrir um erro em seu pedido, entre em contato com o suporte on -line do Stampes (consulte os detalhes de contato abaixo). No entanto, podemos garantir que teremos tempo para alterar seu pedido de acordo com seus desejos.
Um pedido inclui apenas os itens que aprovamos na sua fatura que você recebe após o pedido.
Termos e tempos de entrega
Depois de concluir sua compra em nossa loja on-line, você normalmente espera de 1 a 7 dias úteis (dependendo do país) antes de receber seus itens. Seu pedido será enviado por Gls. Sempre enviamos o pedido completo no mesmo pacote - você será contatado, caso essa alteração.
Além dos itens encomendados, sua entrega também incluirá o seguinte:
Uma nota de retorno, que recomendamos que você conclua e inclua com qualquer devolução. A nota de retorno também incluirá uma descrição de como retornar.
Inicialmente, você cobrirá os custos associados à entrega, mas se você comprar mais do que o valor indicado em nossa loja on -line, sua postagem e embalagem são gratuitas. Os custos de frete podem variar de país para país, mas sempre serão mostrados em nosso site e nos documentos/e-mails que você recebe como parte de uma compra.
Rastreie seu pedido:
Você pode rastrear seu pedido usando o link Track & Trace, que você receberá no e-mail ou no SMS com seu recibo.
Regras de troca
Se você deseja trocar um item, precisa fazer o seguinte:
Você pode devolver o item à loja online. Lembre -se de incluir uma cópia da fatura, uma nota de retorno concluída e o código de retorno correto e siga o procedimento sobre como retornar (que aparecerá na nota de retorno). Você deve retornar o item para nós dentro de 14 dias após o recibo (consulte o endereço de retorno abaixo). Seu dinheiro para os itens devolvidos será reembolsado assim que forem recebidos e processados. Se você quiser outro item, envie um novo pedido.
Seu direito de cancelar
Se você se arrepender da sua compra, pode fazer o seguinte:
De acordo com a lei, você tem o direito de cancelar sua compra até 14 dias após o recebimento do item. Se você cancelar sua compra, deverá devolver o item para nós em uma condição vendável e com o preço ainda anexado. Recomendamos que você inclua o formulário de retorno corretamente e siga o procedimento sobre como retornar (que aparecerá na nota de retorno). Depois de recebermos e processamos seu retorno, reembolsaremos a soma da compra na sua conta dentro de aprox. 14 dias úteis. Você receberá um e-mail com uma nota de crédito em conexão com isso.
Normalmente, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou ao pagar pelo item, pelo reembolso.
Se você não tiver mais o deslizamento de retornos fechados, entre em contato Stampe Suporte na Web (consulte os detalhes dos contatos abaixo), que enviarão um novo deslize.
Você também pode imprimir o formulário de retorno, basta seguir o link abaixo.
Link: rFormulário de Eturn
Endereço de retorno
K.V. Stampe E filho
Ringvejen 60
7900 NYKøbing Mors
Dinamarca
Ph. +4597767800
Queixas
Se houver uma falha ou deficiência com os itens enviados, você poderá devolvê -los à loja online. De acordo com a Lei de Compras, você tem um prazo de reclamações de 2 anos. Você deve concluir o deslizamento de retornos fechados com o código de retorno correto e seguir o procedimento sobre como retornar (que aparecerá na nota de retorno). É gratuito devolver itens defeituosos.
Se você não tiver mais o deslizamento de retornos fechados, entre em contato Stampe Suporte na Web (consulte os detalhes dos contatos abaixo), que enviarão um novo deslize.
Em casos onde Stampe"A loja on -line não pode oferecer uma troca de seu item, o valor correspondente ao preço do item será creditado em sua conta dentro de 7 dias úteis.
K.V. Stampe E filho
Ringvejen 60
7900 NYKøbing Mors
Dinamarca
Ph. +4597767800
Pagamento e crédito
Quando você paga em nosso site, ele é feito através de uma linha criptografada (segura). Só retiramos dinheiro da sua conta assim que seu pedido for embalado e enviado. Ao enviar seu pedido, você receberá um e-mail com seu recibo e um link de faixa e rastreamento, para que você possa rastrear seu pedido todo o caminho.
O pagamento do cartão de crédito não incorre em custos adicionais. O pagamento por fatura incorre em uma taxa de fatura.
. Os detalhes do seu cartão de crédito são armazenados enquanto houver uma necessidade comercial, como a necessidade de reembolsar um pagamento, embora não mais que 5 anos.
Você tem as seguintes opções de pagamento:
Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Paypal, Dankort
Observe que nem todas as opções de pagamento estão disponíveis em todos os países.
Observe que a moeda principal é DKK. E pode haver alguma diferença de moeda.
Creditando:
Para reembolsos, geralmente usamos o mesmo método de pagamento que você usou ao pagar pelo item. Você receberá um e-mail com uma nota de crédito em conexão com isso.
Se você usou um voucher para sua compra, será reembolsado o preço de compra menos o valor do voucher correspondente.
Reclamar:
Uma reclamação sobre um produto ou serviço adquirido de nós pode ser submetido ao “Konkurrence -Og Forbrugerstyrelsens Center - para resolução de reclamações, Carl Jacobsen Vej 35 2500 Valby. Você pode reclamar com o "Center for Klageløsning" em www.forbrug.dk.
O portal de reclamação on -line da Comissão Europeia também pode ser usado se você tiver uma reclamação. Isso é particularmente relevante se você é um consumidor residindo em outro país da UE. Reclamações apresentadas aqui - http://ec.europa.eu/odr.
Provisões
Erros em nosso status de estoque, alterações de preço, preço incorreto, erros de digitação, cargas de trabalho extraordinárias e erros causados por nossos distribuidores podem ocorrer.
Stampe suporte online
Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, loja on-line ou site, entre em contato conosco no seguinte número de telefone ou endereço de e-mail. Por favor, tenha o seu número de pedido pronto para entrar em contato com o suporte ao cliente. A comunicação será em inglês.
Telefone: +45 97767800 (dias úteis entre as horas 9 e 15)
Correspondência: stampe@kv-stampe.dk
Disputas
Se surgir uma disputa que não possa ser resolvida entre o cliente e Stampe, Será resolvido sob a lei dinamarquesa nos tribunais Sø-OG Handels em Copenhague.
Endereço de contato oficial (não o endereço de devolução)
Quando você compra em StampeSite, você está lidando com a seguinte empresa:
K.V. Stampe E filho
Ringvejen 60
7900 NYKøbing Mors
Dinamarca
Ph. +4597767800
Cvr. 40493719
DINAMARQUÊS
Generelle Handelsbetingelser
Gennemførelse Af Ordre
Hvis du Ønsker em Købe en Vare Fra vores webshop, Skal du Klikke På “Tilføj Til Kurv” Ikonet, sob den Ønskede Vare. Varen Vil Efterfølgende Blive Lagt I Din Indkøbskurv. Når du er færdig med em alça, kan du se den samlede ordre ved em klikke på ”indkøbskurven” i Øverste, højre hjørne. Seu Kan du Få et Samlet Overblik sobre o Dine Valgte Vare OG derres Presiser. Seu har du også Muligheden para, em Tilføje Eller Fjerne Vare Fra Din Ordre.
Når du Ønsker em færdiggøre din ordre, skal du aceceterer ”manusetingelserne” ved, em tjekke ”jeg acecetere handelsbetingelserne” Boksen Af, i nederste højre hjørne. Klik Efterfølgende på ”Confira” OG INDTAST DINE KONTAKT-OG AGENDERINGINGSOPLYSNINGER, SAMT VALG AF AFERINGINGSMETODE. Totalprisen På Din Ordre Vil Altid Fremgå Nederst På Siden.
Når du Har Udfyldt Dine Dineer, Skal du Klikke På ”confirm”
Du Vil Nu Blive Præseteret para Et Overblik sobre De Varer du er I Gang Med em Købe, Samt de Information du Har IndTastet Omhandlende ADRESE OG LeveringsMetode.
Når du Har læst vores HandelsBetingelse OG Acepteret Disse, Skal du Klikke På "Betal".
Nu Vil der Fremgå et betalingsvindue, hvor du skal vælge din Ønskede betalingsmetode og Indtaste de påkrævede Informação. Når Alle Alleio Information er indTastet, Klik på "completo".
Din Ordre Er Nu Blevet Sendt Til OS. Efterfølgende vil du modtage en bekræftelesses e-mail på din ordre.
Når du Handler online
Når du Handlerkøber en var Dette Er Uanset Andre Priser du Må tem fundos on -line em Eller i vores butikker. Varens Pris, er den pris der gælder når du bestiller.
Medmindre der Skiltet Med Andet Online, Er Alleviser Og Omkostninger Opgivet I Vores Lokale Valuta.
Du Skal Betale Den Totale pris Af de varer du Ønsker ved besting. Dette Gøres ved em Give OS de Nødvendige Oplysninger Til Dit Betalingskort, Som Skal Være et Kort der Gokendt Af Vores Udbyder Eller Paypal.
VI ERVER SOBN OMSTENDIGHEDER FORPLIGTET TIL, em Levere Din Ordre, Før Vi Har Modtaget Din Fulde Betaling.
VI for -Beholder OS Retten Til, em Afvise Specifikke forme para BetalingsMetoder OG Henvise Dig até a forma de Anden para Betaling.
Når du Bliver Bedt Om em De Nødvendige Oplysninger På Til Dit Ønskede Betalingskort, Kan du Frit Vælge Mellem de BetalingsMulighder Vi Stiller Til Rådighed. Cão de skal bealingskort de det valgte tem tilstrækkelige midler til em dakke det fulde beløb af din ordre.
Dit Dit Ansvar, no Alle De Informather du Oplyser er Korrekte, no Indehaver Af Det Valgte Betalingskort, Bankkonto Eller Informatário Ved Anden Anvendt BetalingsMetode.
VI para o OS do OS retten Til no Validere Dine BetalingSoplysninger Inden Levering.
Når du Pleagerager En Ordre På vores webshop, Aceptere du de Gældende Handelsbetingelser På Dadoen para Din Ordre. Dit eget Ansvar em Tjekke Den Nyeste versão Af vores gældende Handelsbetingelser.
Du Vil Kun Modtage Bekræftelse Af Din Ordre, Kvittering, Kreditnota og Anden KorRatance Elektronisk.
VI ER IKKE FORPLIGTIGET TIL, em Levere Varer Før Vi Har Godkendt Din Ordre. Medmindre VI Bekræfter Godkendelsen Af Din Ordrer Med Det Samme, Vil Alle e-mails, Breve, Fax Eller Anden KorRatance Kun tem um informativo formativo para o que é informativo.
Den Kvittering du Modtager, vil tem ET ORDRENUMER, SAMT Informationer Omkring Dine Bestilte Vare. Det kan forekomme em vi annullere din ordre af forskellige Årsager værende, em den Ønskede vare er udsolgt, eller pga. Fejl I Vora Elektroniske System etc.
Når vi har godkendt din ordre, vil du modtage en elektronisk kvittering. Hvis du Ønsker en kopi af den Stampe Suporte (Se Kontakt Information Nedenfor)
Opdager du en fejl i din ordre, skal du kontakte StampeSuporte on -line do SE Kontakt Nedenfor). VI Kan Desværre Ikke Garantere, em Vi Kan Når em ændre din ordre i henhold til Dine Ønsker.
ENDRE ADIPTADOR UDELUKKENDE DE VARRER, SOM VI HAR GODKENDT I DEN ORDREBEKRæfTELSE du HAR MODTAGET EFTER BERSILLING.
Betingelser para alavancar
Når du har fuldendt dit køb i vores webshop, vil der Normalt gå mellem 1-7 hverdage (afhængig af terra) før du modtager din ordre. Din Ordre Bliver Sendt Med Gls.
VI remetente Altid Hele Ordren Samlet - Skulle Dette Ændre Sig, Vil du Blive Kontaktet.
Udover de varer du har bestilt, vil din alavancando OG Indeholte Følgende:
Em returseddel, Som Vi Anbefaler du Udfylder Og Vedlægger Ved Alle ex -ex -retorno. Recorrente, endividador em vejamento de AF, Hvordan Returner Din Varer Korrekt.
Du Vil Altid Selv Skulle Dække ForsendelSomkostningerne Af Din Ordrer, Medmindre Ordrens Totale Beløb, Overstiger Det Fastsatte Beløb, Opgivet På WebShoppen, Som Udløser Fri Forsendelse. Defini tilfælde, vil din forsendelse være gratis.
FORSENDELSOMKOSTNINGER KAN Variere Fra Land Til Land, homens Vil Altid Fremgå På vores webshop, Samt I de Dokumenter/e-mails du Modtager Fra OS Efter Dit Køb.
Spor Din Pakke:
Du Kan Spore Din Pakke Ved em Benytte Det ”Track & Trace” Link, Som du Modtager I E-mailn Eller Sms Med Din Kvittering.
Regler para retorno
Hvis du Ønsker em returnre en vare, skal du gøre følgende:
Du Kan Returnrere Din Vare Til Vores WebShop. Casca em vedlægge en kopi af din købskvittering, en udfyldt returddel og den korrekte reprur kode. Du Skal Følge den Anviste Returprocedure, então Fremgår På retursedlen.
Den Vare du Ønsker em Returnre, Skal Være OS I Hænde Inden 14 Dage Efter Køb.
Beløbet para De Returnnerede Vare, VIL Blive Refunderet Så Snart Varerne er Modtaget.
Ønsker du en anden vare bedes du preteta em ny ordre.
Fortrydelsesret
Hvis du fortryder et køb, kan du gøre følgende:
Ifølge loven har du ret til, em fortryde din ordre optil 14 dage efter du har foretaget dit køb.
hvis du fortryder dir køb, skal alle varer du Ønsker em returnre, tilbagelelas i samme stand som de er modtaget i. Det vil sige ubrugte og med alle mærke, stadig fastgjort. VI AnBefaler em Du Vedlægger en korrekt udfyldt retureddel og følger proceduren, ift. Retorno, Beskrevet På Denne. Når Vi Har Modtaget Din Retorno, VIL VI Reembolso Købsbeløbet Af de/den Refunderede Vare Til Din Konto, inden 14 arbejdsdage. DU MODTAGE EM E-E-MAIL Med En Kreditnota I Forbindelse Med Refunderingen.
VI VIL SOM REGEL BENYTTE DEN SMAMME BETALINGSMETODEDOD ANVENDT VED Købet, TIL em Refndere Beløbet.
Hvis du ikke har returseddel, bedes du kontakte Stampe Suporte on -line, Som Vil Sende Dig En Ny Eller Klik På Link Herunder.
RETUR ARESSE:
K.V. Stampe & SønnerRingvejen 60
7900 NYKøbing Mors
Dinamarca
Ph. +4597767800
Reklamation
Hvis der er em fejl eller uoverensstemmelse på den vare du har modtaget, kan du returnre varen til vores webshop. Efter dit køb, har du en eadline på 2 År, até reklamere. Du Skal Udfylde den Medfølgende Returseddel Med den Korrekt Returkode og Følge Returproceduren, Som Fremgår Af Retursedlen.
Detr Er Gratis no Returnre EN Vare Med Fejl.
Hvis du ikke længerer er i besiddelse af retursedlen, kan du kontakte Stampe Suporte na Web, Som Vil Fremsende en ny.
Eu tilfælde af, na webshop de selos Ikke Kan Tilbyde Dig ombytning Til Tilsvarende Produkt, Vil et Beløb, Tilsvarende Købssummen Af Det Gældende Produkt, Blive Overført Til Din Konto Inden para 7 Arberage.
K.V. Stampe & Sønner
Ringvejen 60
7900 NYKøbing Mors
Dinamarca
Ph. +4597767800
Betaling OG Krediterring
Når du betler på vores webshop, sker dette via en krypteret (sikret) forbindelse.
VI Trækker Først Betalingen Fra Din Konto Når Din Ordrer Er Blevet Pakket Og Afsendt. Når VI remetente Din Ordrer, vil du modtage en e-mail med din kvittering, samt et link til faix e rastreamento.
Betaling via kreditkort sker uden yderligere gebyr. Betaling via Faktura Bliver Pålagt et faktureringsgebyr.
Jante Kortoplysninger Vil Blive Gemt Så Længe der e Et FretretningsMæssigt Formål, Så Som em reembolso em Betaling, Dog Ikke Længerer End 5 År.
Du Har følgende Muligheder para em Betale:
Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Paypal, Dankort
VENLIGST OPMærksom På, em detido por Alle Udbudte BetalingsMulighder, Som er Tilgængelige eu Alle Lande.
REFENCIAMENTO:
Eu tilfælde depois de reforma, Benytter VI Som Regel Mesmo BetalingsMetode, Som Valgt Ved Købet.
Du Vil Modtage En e-mail med mt kreditnota, eu forbindelse Med Refunderingen.
Hvis du Har Benyttet Dig Af et
Klager:
En klage ang. ET PRODUTO ELLER SERVIÇO YDET AF Stampe Kan Henvendes Til “Konkurrence -Og ForbrugersTyrelSens Center - para Klageløsning,
Carl Jacobsen Vej 35 2500 Valby.
Du Kan Klage Til “Center for Klageløsning” På www.forbrug.dk.
Den Europæiske Klageportal Kan Også Benyttes, Hvis du Har en klage.
Dette Er Specielt relevante, hvis du er h Forbruger Med Bopæl i Et Andet UE Land.
http://ec.europa.eu/odr
Genelelle for Behind:
Vi Tager for, para fejl i vores lagersystem, prisændringer, afgiftsændringer, prisstigninger fragrendøre, força maior og fejl forårsaget af vores leverandøre.
Stampe Suporte online:
HVIS du Har Spørgsmål Til Din Ordrer Eller Vores Webshop, Bedes du Kontakte OS via Følgende Kontaktoplysninger.
VI Beder Dig tem o Nummer Klar, når du kontakter vora KundeService para Hurtig Betjeening. BETJENINGEN VIL FOREGår På Dansk Eller Engelsk.
Telefon: +45 97767800 (Hverdage Mellem 9-15)
Correspondência: stampe@kv-stampe.dk
Konflikt:
Skulle der Mod Alle forventinger Opstår en konflikt, Som Ikke Kan Løses Mellem Stampe Og Kunden, Vil Denne Blive Løst Efter den Danske Lovgivning I Sø-Og Handelsretten I København.
OFFICIEL ADRESSE (IKKE RETURADRESSE)
Når du Handler På StampeWebShop, Handler du Med Følgende Firma.
K.V. Stampe E filho
Ringvejen 60
7900 NYKøbing Mors
Dinamarca
Ph. +4597767800
Cvr. 40493719