Return & Exchange
🎅Uitgebreide rendement voor alle Cristmas-bestellingen-Alles gekocht tussen 15-11-2024 tot 24-12-2024 kan worden geretourneerd tot 07-01-2025🎅
Wij maken het gemakkelijk en handig voor u om uw bestelling terug te geven.
Let op: je hebt 14 dagen volledige terugkeer Vanaf de datum van het ontvangen van de aankoop om ongebruikte producten terug te geven.
Sorry, we bieden geen directe beurzen aan. Als u wilt ruilen naar een andere maat, stijl of kleur, stuur dan het product terug en bestel het gewenste product
afzonderlijk in een nieuwe volgorde.
U hebt de mogelijkheid om uw retouretiketten hier op deze pagina gemakkelijk te kopen.
Prijslijst:
-Denmark DKK50
-Sweden sek99
-Germany € 10
Druk hier om een retouretiket te kopen:
Koop retouretiket - Denemarken
OPMERKING: Als uw land niet wordt vermeld, kunnen we u helaas geen retouretiket aanbieden. Als dit voor u van toepassing is, scrol dan naar de internationale retouren hieronder.
Retourbeleid - lees dit voordat u terugkeert
Houd er rekening mee dat de volgende voorwaarden van toepassing zijn op alle retouren:
We accepteren geen retouren, als het geretourneerde product:
-is niet in nieuwe staat
- Geurt naar parfum of andere sterke dingen
- is blootgesteld aan rook
- is gewassen
- is niet voldoende en correct verpakt voor retourzending
Je hebt 14 dagen volledige terugkeer. Wanneer de 14 dagen zijn verstreken, kunnen we u geen terugkeer aanbieden.
Als u een item wilt uitwisselen, moet u het volgende doen:
U kunt het item terugsturen naar de online winkel. Vergeet niet om een kopie van de factuur op te nemen, een voltooide retournota en de juiste retourcode, en volg de procedure over hoe te retourneren (die verschijnt uit de retournota). U moet het artikel binnen 14 dagen na ontvangst door retourneren (zie hieronder retouradres). Uw geld voor de geretourneerde items wordt terugbetaald zodra ze zijn ontvangen en verwerkt. Als u een ander item wilt, dient u een nieuwe bestelling in.
Uw recht om te annuleren
Als u spijt hebt van uw aankoop, kunt u het volgende doen:
Volgens de wet heeft u het recht om uw aankoop tot 14 dagen na ontvangst van het artikel te annuleren. Als u uw aankoop annuleert, moet u het artikel in een verkoopbare staat terugsturen en met het prijskaartje dat nog is bijgevoegd. We raden u aan het correct ingevulde in retourformulier in te vullen en de procedure te volgen over hoe u kunt retourneren (die verschijnt uit de retournoot). Nadat we uw rendement hebben ontvangen en verwerkt, zullen we de som van de aankoop terugbetalen naar uw account binnen ca. 14 werkdagen. U ontvangt een e-mail met een kredietnota in verband hiermee.
We zullen meestal dezelfde betaalmethode gebruiken die u hebt gebruikt bij het betalen voor het artikel, voor de terugbetaling.
Neem contact op met Stampe Web als u niet langer de bijgevoegde retouren hebt uitgeschakeld
U kunt ook het retourformulier zelf afdrukken, volg gewoon de onderstaande link.
Druk hier op voor retourformulier
Claims
Als u een defect of defectproduct heeft, stuur dan een e-mail naar stampe@kv-stampe.dk met foto's van het defect en uw bestelnummer.
International Returns
Als u in een land woont waar we geen retouretiketten aanbieden, volg dan de onderstaande gids:
U gebruikt uw eigen koerier zoals GLS, DHL, FedEx of andere internationale vervoerders. Deze vervoerders zijn niet vereist, u kunt gratis vullen om uw eigen te vinden.
Het is belangrijk dat het retourformulier in het pakket is opgenomen om een snel en eenvoudig proces te garanderen.
Vul het retourformulier in met de vereiste informatie en voeg het in het pakket in.
Stuur het pakket naar het volgende adres:
Retouradres:
K.V. Stampte & Son´s
Ringvejen 60
7900 Nykøbing Mors
Denemarken
Ph. +45 97 76 78 00
Vragen over retouren?
Heeft u vragen of heeft u hulp nodig met betrekking tot het retourproces? Neem gerust contact op met onze klantenservice. U kunt hier onze openingstijden zien:
Ma-vr: 08.30-16.00
Sat-Sun: gesloten
U kunt ons bereiken via de volgende kanalen:
Telefoon: + 45 97 76 78 00
E -mail: stampe@kv-stampe.dk
Livechat op de website (rechtsonder)
Als u uw retourformulier hebt verloren, kan het hier worden gevonden:
Druk hier op voor retourformulier