Ritorno e scambio
🎅RESO ESTESA PER TUTTI GLI ORDINI DI NATALE - Tutti gli acquisti tra l'1-11-2025 e il 24-12-2025 possono essere restituiti fino al 07-01-2026🎅
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Tieni presente che hai Reso completo entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'acquisto per restituire i prodotti non utilizzati.
Siamo spiacenti, non offriamo scambi diretti. Se desideri effettuare il cambio con una taglia, uno stile o un colore diverso, restituisci il prodotto e ordina il prodotto desiderato
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Listino prezzi:
-Danimarca 50 DKK
-Svezia SEK99
-Germania 10€
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Nota: se il tuo Paese non è nell'elenco, purtroppo non siamo in grado di offrirti un'etichetta di reso. Se questo è il tuo caso, scorri verso il basso fino ai resi internazionali di seguito.
POLITICA DI RESO: LEGGERE QUESTO PRIMA DI RESTITUIRE
Tieni presente che a tutti i resi si applicano le seguenti condizioni:
Non accettiamo resi se il prodotto restituito:
- Non è in condizioni nuove
- Odori di profumo o altre cose forti
- È stato esposto al fumo
- È stato lavato
- Non è stato sufficientemente e adeguatamente imballato per la spedizione di ritorno
Hai 14 giorni per il reso completo. Una volta trascorsi i 14 giorni, non saremo più in grado di offrirti un reso.
Se desideri cambiare un articolo, devi procedere come segue:
Puoi restituire l'articolo al negozio online. Ricordati di allegare una copia della fattura, una nota di reso compilata e il codice di reso corretto, e segui la procedura su come effettuare il reso (che apparirà dalla nota di reso). È necessario restituirci l'articolo entro 14 giorni dal ricevimento (vedere l'indirizzo di restituzione di seguito). Il denaro per gli articoli restituiti verrà rimborsato una volta ricevuti ed elaborati. Se desideri un altro articolo, invia un nuovo ordine.
IL TUO DIRITTO DI CANCELLAZIONE
Se ti penti del tuo acquisto, puoi fare quanto segue:
Secondo la legge hai il diritto di recedere dal tuo acquisto fino a 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Se annulli l'acquisto, devi restituirci l'articolo in condizioni vendibili e con l'etichetta del prezzo ancora attaccata. Ti consigliamo di allegare il modulo di reso correttamente compilato e di seguire la procedura su come effettuare il reso (che apparirà dalla nota di reso). Una volta ricevuto ed elaborato il tuo reso, ti rimborseremo la somma dell'acquisto sul tuo conto entro ca. 14 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con una nota di credito in relazione a questo.
Di solito per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato al momento del pagamento dell'articolo.
Se non hai più la ricevuta di reso allegata, contattaci Stampe Rete
Puoi anche stampare tu stesso il modulo di reso, basta seguire il link sottostante.
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RECLAMI
Se il tuo prodotto è difettoso o difettoso, invia un'e-mail a stampe@kv-stampe.dk contenente le immagini del difetto e il numero dell'ordine.
RITORNI INTERNAZIONALI
Se vivi in un Paese in cui non offriamo etichette di reso, segui la guida di seguito:
Utilizzi il tuo corriere come GLS, DHL, FedEx o altri corrieri internazionali. Questi corrieri non sono obbligatori, puoi compilarli gratuitamente per trovarne uno tuo.
È importante che il modulo di reso sia incluso nel pacco per garantire un processo semplice e veloce.
Compila il modulo di reso con le informazioni richieste e allegalo all'interno del pacco.
Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
Indirizzo di restituzione:
K.V. Stampe & Figlio
Ringvejen 60
7900 Nykøbing Mors
Danimarca
Tel. +45 97 76 78 00
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