Palautus
🎅PIDETTY PALAUTUS KAIKILLE JOULUTILAUKSELLE - Kaikki 1.11.2025-24.12.2025 välisenä aikana ostetut voidaan palauttaa 07.01.2026 asti🎅
Teemme tilauksesi palauttamisen helpoksi ja käteväksi.
Huomaa, että sinulla on 14 päivää täysi palautus oston vastaanottamispäivästä alkaen palauttaa käyttämättömät tuotteet.
Valitettavasti emme tarjoa suoria vaihtoja. Jos haluat vaihtaa toiseen kokoon, tyyliin tai väriin, palauta tuote ja tilaa haluamasi tuote
erikseen uudessa järjestyksessä.
Sinulla on mahdollisuus ostaa palautustarrat helposti täältä tältä sivulta.
Hinnasto:
-Tanska 50 DKK
-Ruotsi 99 kruunua
-Saksa 10€
Paina tästä ostaaksesi palautustarran:
Huom. Jos maatasi ei ole luettelossa, emme valitettavasti voi tarjota sinulle palautustarraa. Jos tämä koskee sinua, vieritä alas kansainvälisiin palautuksiin alla.
PALAUTUSKÄYTTÖ - LUE TÄMÄ ENNEN PALAUTTAMISTA
Huomaa, että seuraavat ehdot koskevat kaikkia palautuksia:
Emme ota palautuksia, jos palautettu tuote:
- Ei uudenveroisessa kunnossa
- hajuvesien tai muiden voimakkaiden esineiden tuoksu
- On altistunut savulle
- On pesty
- Ei ole pakattu riittävästi ja kunnolla palautuslähetystä varten
Sinulla on 14 päivän täysi palautusoikeus. Kun 14 päivää on kulunut, emme voi tarjota sinulle palautusta.
Jos haluat vaihtaa tuotteen, sinun on toimittava seuraavasti:
Voit palauttaa tuotteen verkkokauppaan. Muista liittää mukaan kopio laskusta, täytetty palautusilmoitus ja oikea palautuskoodi ja noudata palautusohjeita (jotka tulevat näkyviin palautusilmoituksesta). Sinun on palautettava tuote meille 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta (katso palautusosoite alla). Rahasi palautetuista tuotteista palautetaan, kun ne on vastaanotettu ja käsitelty. Jos haluat toisen tuotteen, lähetä uusi tilaus.
OIKEUSSI PERUUTTAMISEEN
Jos kadut ostosta, voit toimia seuraavasti:
Lain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos peruutat ostoksesi, sinun on palautettava tuote meille myytävässä kunnossa ja hintalappu vielä kiinni. Suosittelemme, että liität mukaan oikein täytettynä palautuslomakkeen ja noudatat palautusohjeita (joka näkyy palautusilmoituksesta). Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi, hyvitämme ostosumman tilillesi n. 14 työpäivää. Saat tämän yhteydessä sähköpostiisi hyvityslaskun.
Käytämme yleensä samaa maksutapaa, jota käytit tuotteen maksamisessa.
Jos sinulla ei enää ole mukana olevaa palautuslomaketta, ota yhteyttä Stampe Web
Voit myös tulostaa palautuslomakkeen itse, seuraa alla olevaa linkkiä.
Paina tästä palautuslomaketta varten
VAATIMUKSET
Jos sinulla on viallinen tai viallinen tuote, lähetä sähköpostia osoitteeseen stampe@kv-stampe.dk, joka sisältää kuvia viasta ja tilausnumerostasi.
KANSAINVÄLISET PALAUTUKSET
Jos asut maassa, jossa emme tarjoa palautusetikettejä, noudata alla olevaa ohjetta:
Käytät omaa operaattoriasi, kuten GLS, DHL, FedEx tai muut kansainväliset operaattorit. Nämä harjoittajat eivät ole pakollisia, voit täyttää ilmaiseksi löytääksesi omasi.
On tärkeää, että palautuslomake sisältyy pakkaukseen nopean ja helpon prosessin varmistamiseksi.
Täytä palautuslomake vaadituilla tiedoilla ja liitä se pakkaukseen.
Lähetä paketti seuraavaan osoitteeseen:
Palautusosoite:
K.V. Stampe & Son's
Ringvejen 60
7900 Nykøbing Mors
Tanska
Puh. +45 97 76 78 00
KYSYMYKSIÄ PALAUTUKSESTA?
Onko sinulla kysyttävää tai tarvitsetko apua palautusprosessissa? Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Aukioloaikamme näet täältä:
ma-pe: 08.30-16.00
la-su: suljettu
Tavoitat meidät seuraavien kanavien kautta:
Puhelin: + 45 97 76 78 00
Sähköposti: stampe@kv-stampe.dk
Livechat verkkosivuilla (oikeassa alakulmassa)
Jos olet kadottanut palautuslomakkeesi, löydät sen täältä:
Paina tästä palautuslomaketta varten